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支払いについて

Q. 支払いはどのようにすればいいですか?

A. クレジットカードを登録してください。参加者全員が登録するか、支払期限で最少催行人数以上の参加者が登録していれば、支払い手続きに進みます。クレジットカードの限度額が超えるなどのトラブルがなければ、手続きが完了します。

Q. 最少催行人数とは何ですか?

A. グループチケットの購入に必要な最低限の人数です。支払期限内に参加者が最少催行人数に満たなかった場合は、イベントはキャンセルされます。最少催行人数は、選択した特典や割引額などによって決まります。

Q. クレジットカード以外の支払い方法はありますか?

A. 恐れ入りますが、現在の支払い方法はクレジットカードのみです。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。

Q. 一度クレジットカードを登録した後、別のクレジットカードを登録できますか?

A. 登録できます。クレジットカード登録後に表示される「支払準備のキャンセル」を押した後、「お支払方法」の変更ボタンを押すと、別のクレジットカードを登録できます。

Q. 支払いをキャンセルできますか?

A. クレジットカードを登録後、支払い手続きが完了していなければキャンセルが可能です。ただし、一度支払い手続きに進んで支払いが完了した場合はキャンセルできません。

Q. 支払い手続きに失敗すると、どうなりますか?

A. 支払期限前であれば、再びクレジットカードを登録して支払い手続きに進むことができます。支払期限が到来した時点の支払い手続きで、最少催行人数以上の参加者が支払い完了できなかった場合、仮押さえしたチケットはキャンセルされます。

Q. どうすると自動キャンセルになりますか?

A. 支払期限が到来した時、クレジットカード情報を登録した参加者が最少催行人数より少ないと、仮押さえしたチケットは自動でキャンセルされます。
自動キャンセルされた場合、支払い済みの代金は返金されます。

Q. 登録したクレジットカードはどうなりますか?

A. 支払い完了後、登録されたクレジットカード情報は無効になります。

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